Guía 13 · Etapa 2: cobrar

Reenvíale el comprobante al bot y queda registrado

Los apoderados te mandan el comprobante por WhatsApp igual, eso no lo va a cambiar nadie. Lo que cambia con el Plan Pro es lo que haces después: en vez de abrir la app y teclear el pago, le reenvías esa misma foto al bot, revisas lo que te propone y confirmas.

  • Plan Pro
  • Reenviar, revisar, confirmar
  • Tú apruebas siempre
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El PDF sirve para mandarlo por WhatsApp al grupo del curso.

Cómo funciona, en una línea

El bot lee la imagen, busca en tu curso a quién y a qué cuota corresponde ese monto, y te muestra una propuesta. Nada se registra hasta que tú confirmas.

Lo hace el bot

  • Leer el monto, la fecha y el N° de operación
  • Proponer alumno, actividad y mes
  • Registrar el pago y armar el mensaje de vuelta al apoderado

Lo haces tú

  • Reenviarle la foto
  • Mirar la propuesta
  • Confirmar, corregir o cancelar

El bot habla contigo, no con las familias: quien le reenvía el comprobante es un miembro administrador del curso. Los apoderados no le escriben.

Antes de pedir el código: escríbele tú primero

WhatsApp no deja que un negocio te escriba si tú no iniciaste la conversación en las últimas 24 horas. Por eso el orden importa y es la causa número uno de que el código "no llegue":

  1. Abre el chat con el bot y mándale cualquier cosa ("hola" sirve).
  2. Recién ahí, en la app, aprieta "Enviar código de verificación".
  3. El código llega por WhatsApp y lo escribes en la app.

Si te saltas el primer paso, la app te va a decir que no pudo enviarlo — y tiene razón: el problema está en WhatsApp, no en tu número.

Paso a paso

10 pasos
  1. Vincula tu número

    En Integraciones, la tarjeta del bot. Cada persona vincula el suyo: si en la directiva son tres, los tres pueden usar el bot con su propio teléfono.

    Integraciones — bot de comprobantes
    La tarjeta del bot con el campo para el número de WhatsApp
  2. Te llega el código por WhatsApp

    Seis dígitos, válidos por diez minutos. Los escribes en la app y listo.

    El chat con el bot mostrando el código de verificación
    Las conversaciones de esta guía están recreadas: no publicamos capturas reales de WhatsApp.
  3. Queda vinculado

    La tarjeta pasa a "vinculado" con tu número a la vista. Desde ahí se desvincula cuando quieras — por ejemplo si cambias de teléfono o dejas el cargo.

    Integraciones — vinculado
    La tarjeta del bot con el número ya vinculado
  4. Reenvíale el comprobante que te mandaron

    La foto o el pantallazo de la transferencia, tal como te llegó. El bot lo lee y te devuelve una propuesta: alumno, concepto, monto y fecha, con tres botones.

    El bot propone el pago con los botones de confirmar, corregir y cancelar

    Si algo no calza —el alumno equivocado, otro mes—, "Corregir" te deja cambiar solo esa parte. No hay que empezar de nuevo.

  5. ¿Y si no adivina? Te pregunta

    En un curso de treinta, muchas veces el monto no alcanza para saber de quién es. Ahí no inventa: te pide el número de lista y después a qué actividad corresponde. En la lista, los alumnos salen con el apellido abreviado — es a propósito, y está explicado más abajo.

    El bot pide el número de lista del alumno y después la actividad

    La actividad que coincide con el monto del comprobante viene marcada con una ⭐ en la lista, así que casi siempre es la primera que vas a tocar.

  6. Y termina en un resumen, no en una sorpresa

    Si la actividad tiene opciones con precios distintos, te propone la que calza con el monto. Después arma el resumen completo con los mismos tres botones de siempre: Registrar, Corregir o Cancelar.

    El bot propone la opción que calza y muestra el resumen del pago
  7. Confirmas y el pago queda hecho

    El bot responde con el número de comprobante y, si tienes activado el envío por correo, te dice que ya salió. Además te deja escrito el mensaje para el apoderado en un mensaje aparte, listo para reenviar.

    El bot confirma el pago registrado y entrega el mensaje para el apoderado
  8. Y te deja el trabajo de después hecho

    Un botón que abre el chat del apoderado con el mensaje ya escrito —no necesitas tenerle el contacto guardado— y, si el pago es de una actividad, te ofrece dejar una nota interna para esa familia: la talla del polerón, que pagó por dos hermanos, lo que sea. Esa nota es tuya: no la ve nadie fuera del equipo.

    El bot ofrece abrir el chat del apoderado y agregar una nota interna
  9. A la directiva le llega el aviso

    En la campana de la app, para todo el equipo del curso y no solo para quien reenvió el comprobante. Es lo que evita la pregunta de siempre en el grupo: "¿alguien anotó lo de la mamá de Emilia?".

    La campana de notificaciones con el aviso del pago agregado por el bot

    Acá el nombre va completo: la notificación vive dentro de la app, no pasa por WhatsApp.

  10. Y en la app es un pago como cualquier otro

    Con su número correlativo, su recibo en PDF y su lugar en la grilla de la cuota. No hay una bandeja de "pagos del bot" que después haya que aprobar: ya está aprobado, lo aprobaste tú en el chat.

    Pagos
    El historial de pagos con el pago registrado desde WhatsApp

Preguntas que siempre aparecen

¿Por qué el bot me dice "Mateo R." y no el nombre completo?
Porque todo lo que pasa por WhatsApp queda en los servidores de Meta, y las filas de tu curso son menores de edad. Al apoderado, en cambio, el mensaje sobre su propio hijo va con el nombre completo: ahí el destinatario es el titular del dato.
¿Puede el apoderado escribirle al bot directamente?
No. El bot solo responde a números vinculados de miembros administradores del curso. El apoderado te manda el comprobante a ti, como siempre, y tú lo reenvías.
Le mandé un PDF en vez de una foto.
Lo recibe y lo guarda junto al pago, pero todavía no lo lee automáticamente: te va a pedir los datos. Para que lea solo, mándale una captura de pantalla.
¿Y si reenvío dos veces el mismo comprobante?
Te avisa antes de seguir: "esta imagen es la misma con la que ya registré el pago #185", con el alumno y el monto. Reconoce tanto la imagen repetida como el número de operación del banco, así que es difícil registrar dos veces el mismo pago sin darse cuenta — y si igual es un pago nuevo, sigues adelante.
¿Funciona en cursos fuera de Chile?
Por ahora no: el bot está afinado para comprobantes de bancos chilenos y opera en cursos en pesos chilenos. En el resto, el pago se registra en la app.
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