Preguntas frecuentes sobre CajaCurso

Respuestas rápidas para empezar a gestionar cuotas, pagos y gastos del curso con más claridad.

¿Qué necesitas resolver hoy?

Revisa por tema y abre cada respuesta para ver el detalle. Si no encuentras lo que necesitas, puedes avanzar con tutoriales o escribirnos.

Primeros pasos

Lo esencial para crear la cuenta y configurar tu curso.

4 respuestas

¿CajaCurso es gratis?

Sí. Puedes crear tu cuenta sin tarjeta y empezar con el plan Gratis para gestionar la tesorería de tu curso.

¿Cómo creo mi curso?

Entra a "Mis cursos" y aprieta "Crea tu primer curso": colegio, nivel, año y país. Toma un par de minutos. El paso a paso con pantallazos está acá.

¿Necesito instalar algo?

No. CajaCurso funciona desde el navegador en computador o móvil, sin instalaciones.

¿CajaCurso es una app para tesoreros de curso?

Sí. CajaCurso es una app web para tesoreros de curso en Chile. Permite gestionar cuotas, pagos, gastos y rifas desde el navegador, sin instalar nada. Revisa la guía completa de la app para tesoreros de curso para conocer todas las funcionalidades.

Pagos y cuotas

Registro de cuotas, abonos e ingresos extraordinarios.

3 respuestas

¿Cómo registro el pago de un alumno?

Si el pago es de una cuota o de una actividad, se registra desde su propia pantalla: entras con "Administrar" y tocas el mes del alumno en la grilla. La pantalla Pagos es para ingresos que no cuelgan de ninguna actividad — el aporte del colegio, por ejemplo. Acá está el paso a paso.

¿Puedo registrar abonos parciales?

Sí. Puedes registrar pagos parciales y completar el saldo en otro momento. Ojo con una cosa: lo que abona se imputa a la deuda más antigua, no al mes que estás tocando. Abonos y meses adelantados, paso a paso.

¿Puedo registrar ingresos distintos a la cuota mensual?

Sí. Además de cuotas, puedes registrar actividades puntuales e ingresos extraordinarios según la dinámica del curso.

Alumnos y apoderados

Gestiona el padrón y comparte el estado con las familias.

3 respuestas

¿Cómo pueden los apoderados ver el estado?

Con un enlace, sin crear cuenta. Hay dos y conviene no confundirlos: el enlace del curso completo es para el grupo — va sin nombres y con código de acceso —, y el enlace de cada familia muestra solo lo suyo.

¿Puedo agregar o quitar alumnos durante el año?

Sí. Puedes incorporar alumnos nuevos, editar datos o ajustar su situación de cobro cuando sea necesario. Cómo cargar la lista del curso, paso a paso.

¿Es obligatorio registrar RUT del alumno?

No. Puedes trabajar con los datos mínimos necesarios para operar la tesorería del curso.

Reportes y gastos

Controla recaudación, gastos y respaldos del curso.

2 respuestas

¿Puedo ver el balance actualizado del curso?

Sí. El panel muestra recaudación, gastos y saldo para facilitar la rendición frente a apoderados. Cómo leer quién debe y rendir cuentas, paso a paso.

¿Puedo adjuntar comprobantes de gastos?

Sí. Puedes guardar respaldos y mantener trazabilidad de cada gasto registrado. Y si no tienes la boleta, el gasto se anota igual: una rendición con un gasto sin respaldo es mejor que una que no cuadra. Cómo registrar un gasto, paso a paso.

Seguridad y privacidad

Acceso, protección de datos y solicitudes de eliminación.

3 respuestas

¿Quién puede ver los datos del curso?

La administración completa queda para quienes tienen permisos. Los enlaces de consulta muestran solo la vista compartida definida por el curso.

¿Cómo protegen la información?

La plataforma aplica medidas de seguridad como conexión cifrada y controles de acceso. Puedes revisar el detalle en la política de privacidad.

¿Cómo solicito eliminación de datos?

Puedes escribir al canal de contacto publicado en el sitio para solicitar la eliminación según las condiciones vigentes.

¿Aún tienes dudas?

Puedes seguir la guía paso a paso o contactar al equipo para resolver un caso específico de tu curso.